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Social Media: Misurare i risultati con segmenti avanzati in Google Analytics
26 nov
Il social media è sempre più un’importante fonte di traffico per siti web. Forse anche tu hai impostato il “like-button” sul tuo sito oppure condividi i tuoi articolo su Twitter e Facebook, ma come misurare l’impatto del traffico di questi e altri social media?
Quando si analizzano i rapporti delle fonti di traffico di Google Analytics non vengono fornite le informazioni relative ai dati di traffico provenienti dai social media. Ovviamente si può sempre approfondire la ricerca analizzando i rapporti dei siti di riferimento per trovare le fonti del traffico social, ma ciò richiede sicuramente un impiego di tempo non trascurabile.
Ma non sarebbe molto più agevole vedere tutte le visite dai social media insieme?
Good news!!! Ciò è possibile. Vediamo in pochi steps come fare.
Step 1 – Creazione di un segmento avanzato. Clicca su segmenti avanzati e scegli l’opzione per ‘creare un nuovo segmento personalizzato’.
Step 2 – Impostazione del segmento. Scegli come dimensione “Sorgenti di traffico” e poi “Sorgente”. Da qui imposta la condizione Sorgente Contiene Facebook (vedi immagine sotto). Prosegui aggiungendo l’istruzione “o” (“or” in Inglese) e ripeti la cosa impostando la condizione Sorgente Contiene Twitter. Presta attenzione a non usare l’istruzione “e”, perché con “e” vuol dire che il traffico deve provenire sia da Facebook che Twitter, una cosa impossibile.
Puoi proseguire nel creare condizioni sorgenti per ogni risorsa di Social Media che desideri (oltre Facebook e Twitter si pensi ad esempio a FriendFeed, Tumblr, Delicious, LinkedIn ecc).
In generale per decidere quali Social Media impostare nel filtro si può verificare fra i propri siti di riferimento, attraverso i rapporti di Google Analytics, quali social network portano più traffico.
Nota: nel caso si usi anche una campagna pagata CPC su Facebook è importante filtrare il traffico pagato per non confonderlo col traffico organico. Per farlo scegli la condizione: Mezzo Non Contiene CPC, come mostrato nell’immagine sotto.
Step 3 – Salvataggio del segmento. Terminato l’inserimento di tutti i social network da dove potrebbe arrivare il traffico dai un nome al segmento (io ho usato ‘Social Media Traffic’) e clicca “Salva e applica al rapporto”. Google Analytics ti porterà subito al rapporto includendo solo le visite provenienti dai Social Media selezionati.
Step 4 – Analisi utili. Una volta creato il segmento cosa fare con questo rapporto? Alcuni consigli di come io lo utilizzo.
o Prima cosa analizzo la crescita del traffico in arrivo dai Social Media in paragone ad esempio al traffico organico dei motori di ricerca.
o Molto interessante è anche sapere quale tipologia di contenuto riceve traffico dai social media. Ciò consente di capire quali contenuti creare e diffondere sui social network.
o Se scoprirai che i social media sono una risorsa importante per il tuo sito, e lo sono certamente, è importante tenere traccia dei movimenti degli utenti dei Social per creare una strategia Social che ti porta risultati.
Buona segmentazione con Google Analytics !!








